Конверсию воронки полезно считать двумя способами: между соседними этапами и относительно первого этапа. Первый вариант показывает проблемный шаг, второй можно использовать для сравнения с бенчмарками.
Считайте оба показателя:
- Конверсия от предыдущего этапа к следующему — помогает понять, на каком конкретном шаге воронки происходит отвал и над чем работать.
- Конверсия от первого этапа до каждого следующего — показывает прохождение воронки относительно её начала.
Оба способа также можно применять при сравнении с бенчмарками.
Нет, клики по кнопке оплаты не следует считать фактической конверсией. Между нажатием кнопки и вводом платёжных данных может быть значительный отвал.
Важно: тест, который оценивает оплату только по кликам на кнопку, даёт неполную и потенциально вводящую в заблуждение картину.
Статья собрана по сообщениям за август–сентябрь 2026 года.