По сообщениям за август 2026 года, у Робокассы упоминались различающиеся комиссии и нестабильная проходимость платежей у части проектов. В то же время есть сообщения о стабильной работе сервиса, поэтому результат может зависеть от суммы, способа оплаты и конкретного проекта.
В обсуждениях приводились разные ставки:
- около 10% при работе с чеками;
- при оплате по СБП — 4,98 ₽ с платежа 199 ₽, или примерно 2,5%;
- по картам комиссия может быть выше;
- один пользователь при небольшом обороте платил 3% с чека и считал тариф высоким, так как встречаются варианты на уровне 2–2,5%.
Да, опыт пользователей различается. В одном случае проходимость платежей с 16 июня снизилась с 97% до 40%. Проблемы затрагивали СберPay, Т‑Пэй и СБП; также была критика работы поддержки.
В другом случае сервис работал стабильно: за три месяца было три отказа при платежах на суммы от 249 до 890 ₽. Платежи на 232 ₽ и 290 ₽, по этому сообщению, не отклонялись.
Важно: по имеющимся сообщениям нельзя сделать единый вывод о проходимости. Она может зависеть от проекта, суммы платежа и способа оплаты.
Сообщалось, что иностранные платежи, включая оплаты из стран СНГ, могут не проходить. Одновременно некоторые пользователи не замечали существенных проблем в работе Робокассы.
Важно: перед выбором сервиса для зарубежных покупателей стоит отдельно проверить приём платежей для нужных стран и способов оплаты.
Статья собрана по сообщениям за август 2026 года.